FAQs
Preguntas frecuentes
Todos nuestros productos tienen garantía, desde 1 mes en adelante hasta 12 meses dependiendo de la marca. Antes de que compres informamos cuantos meses de garantía se tiene por el producto.
Sí, en Avitrinear.com tienes la opción de poder pagar a la hora recibir tu compra, para eso contamos con excelentes convenios con empresas transportadoras reconocidas en el país que nos permiten llegar a casi cualquier lugar a nivel nacional.
Sí, en Avitrinear.com realizamos envíos gratuitos en todas las compras superiores a $130.000.
Para Bogotá 1 o 2 días hábiles, para ciudades principales a nivel nacional el tiempo de entrega va de 3 a 7 días hábiles, para municipios dependiendo el servicio de mensajería seleccionado. Enviamos por diferentes empresas de transporte nacional, y podría variar este tiempo.
Enviamos los productos totalmente embalados, de manera que los clientes reciban los productos de la mejor manera. En algunos casos pueden llegar maltratado el empaque, por la manipulación del transportador por lo que respondemos en caso de que el producto se vea afectado.
Realizamos entregas a casi cualquier lugar de Colombia. Sin embargo, hay algunas áreas en donde las las empresa de mensajería no tienen cobertura. ¡Pero no te preocupes! Podemos enviar tu producto a otro lugar, intenta con una nueva dirección o forma de pago y finaliza tu compra.
En Avitrinear.com tenemos promociones por temporadas, por lo que enviaremos a nuestros clientes, cupones para canjear antes de realizar la compra y así tendrás descuentos.
Publicamos productos que tengamos en inventario y tengamos la disponibilidad necesaria.
El uso de tus datos personales se realiza en estricto apego a la Ley 1581 de 2012 y su decreto Reglamentario 1377 de 2013, así como a nuestro Aviso de Privacidad. Consulta nuestras Políticas de Privacidad.
La información de tu tarjeta de crédito o débito es cifrada mediante el mejor sistema de protección Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit. Siempre que tu pago haya sido exitoso recibirás una confirmación vía correo electrónico y/o SMS.
Si no estás satisfecho con tu producto, te comunicas con nuestras líneas de WhatsApp corporativos o correo electrónico para atención personalizada y garantizamos la mejor opción para nuestro cliente. Recuerda que las condiciones para realizar cabios, retractos y devoluciones se encuentra en nuestros términos y condiciones.
En nuestro portal ingresas la palabra de la marca que buscas o producto y lo encontraras fácilmente. También podrás ubicar los productos en las categorías que tenemos a tu disposición.
Verifica que la ortografía de la palabra que estas buscando este correctamente o busca tu producto en las secciones disponibles
Mostraremos con un aviso los productos que no tengan disponibilidad del mismo.
Sí, en Avitrinear.com garantizamos al 100% la seguridad de tus pagos. Al momento de pagar con tu tarjeta de crédito, toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección: Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit. Así que puedes estar tranquilo, nosotros no guardamos ningún dato de tu tarjeta.